Les ordonnances de septembre 2017 misent sur le dialogue social dans l’entreprise. Un renforcement des moyens en matière de formation des élus du personnel était annoncé. Qu’en est-il ?

Financement, CPF, nouveaux opérateurs de compétences… Le projet de loi présenté par Muriel Pénicaud apporte un certain nombre de réponses concrètes sur la réforme de la formation qui s’annonce.

Les versements volontaires des entreprises représentaient 50% des ressources des Opca en 2017, selon le Céreq, qui se penche sur l’évolution de leur rôle depuis la précédente réforme.

Comment se décide le choix d’une formation dans l’entreprise ? Qui identifie le besoin, tranche sur le thème, sur le prestataire ? Quelques éléments de réponse sur un domaine particulier : la relation client.

Benoît Serre, VP délégué de l’ANDRH et DRH du groupe Macif, nous parle des attentes des DRH vis-à-vis de la réforme de la formation professionnelle et de l’avenir de la fonction formation dans la fonction RH.